Términos y condiciones – Devine Cosmetics
Bienvenido a Devine Cosmetics. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, acepta los siguientes términos y condiciones. Los Términos y Condiciones Generales se aplican siempre entre usted y Devine Cosmetics al utilizar o realizar un pedido a través del sitio web www.devinecosmetics.nl.
Los Términos y Condiciones Generales contienen información importante para usted como cliente de Devine Cosmetics, por favor léalos atentamente antes de realizar una compra.
Definiciones Devine Cosmetics: una empresa constituida bajo la legislación holandesa, con sede en Almere (Países Bajos) y registrada en la Cámara de Comercio con el número de expediente: 85646083, que es propietaria de la marca Devine Cosmetics.
Sitio: el sitio web www.devinecosmetics.nl y subdominios.
Cliente: la persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de una profesión o negocio y que celebra un Acuerdo con Devine Cosmetics.
Producto(s): el(los) producto(s) tal como se ofrecen en el Sitio.
Acuerdo: cualquier acuerdo o convenio entre Devine Cosmetics y el Cliente del cual los Términos y Condiciones Generales forman parte integral.
Términos y Condiciones Generales: los presentes términos y condiciones de Devine Cosmetics.
1. General
•Estos términos y condiciones se aplican a todos los productos y servicios ofrecidos por Devine Cosmetics a través de nuestra tienda web.
Al realizar un pedido, acepta estos términos. Devine Cosmetics se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, siendo siempre aplicable la versión más reciente.
2. Información del producto
Nos esforzamos por proporcionar información precisa y completa sobre los productos, incluyendo descripciones, ingredientes y precios. Sin embargo, no podemos garantizar que toda la información esté libre de errores u omisiones.
Todos los precios y demás información que se muestra en el Sitio y en otros materiales de Devine Cosmetics podrían contener errores tipográficos o de programación. Devine Cosmetics no se responsabiliza de la información errónea sobre productos o precios que aparezca en el sitio.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Devine Cosmetics se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
3. Pedidos y pagos
•Al realizar un pedido, usted confirma que toda la información proporcionada es precisa y completa.
•Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario.
Aceptamos métodos de pago estándar, como iDEAL, tarjeta de crédito y PayPal. Se requiere el pago total al momento de la compra.
En caso de errores de precio o problemas técnicos, nos reservamos el derecho a cancelar un pedido, incluso después de la confirmación. En tales casos, se emitirá un reembolso completo.
4. Envío y entrega
Devine Cosmetics ofrece envío estándar con un plazo de entrega de 2 a 5 días laborables dentro de los Países Bajos y la UE. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos.
•Los costos de envío se calculan durante el pago en función de su ubicación y se mostrarán claramente antes de completar su pedido.
•Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles de seguimiento.
•Devine Cosmetics no es responsable por retrasos debidos a aduanas, transportistas o circunstancias imprevistas fuera de nuestro control.
•Cualquier derecho de importación, impuesto o tarifa aduanera para envíos internacionales son responsabilidad del cliente.
Una vez que Devine Cosmetics reciba el pedido del Cliente y confirme su aceptación, entregará los Productos a la empresa de transporte elegida por el Cliente durante el proceso de pedido. La empresa de transporte enviará los Productos al Cliente.
•Devine Cosmetics está autorizado a contratar a terceros para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo.
Si Devine Cosmetics no puede entregar los Productos dentro de los 14 días posteriores a la confirmación de la aceptación del pedido, se lo notificará al Cliente. En tal caso, el Cliente podrá optar por acordar una nueva fecha de entrega o rescindir el Contrato sin incurrir en ningún coste.
•Una vez que el Producto haya sido entregado en la dirección de entrega indicada por el Cliente, el riesgo del Producto se transfiere íntegramente al Cliente.
5. Devoluciones y reembolsos
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos para el cuidado de la piel ni de los labios. Por favor, revise atentamente las descripciones e ingredientes del producto antes de realizar la compra.
•Devine Cosmetics aconseja al Cliente inspeccionar los Productos al recibirlos y reportar cualquier defecto dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega por escrito o por correo electrónico.
•Si por alguna razón hubiera un reembolso, se procesará dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución y se emitirá al método de pago original.
6. Responsabilidad
Devine Cosmetics no se responsabiliza de ningún daño directo o indirecto, incluyendo reacciones alérgicas o efectos secundarios, derivados del uso de nuestros productos. Es responsabilidad del cliente revisar los ingredientes del producto para detectar posibles alérgenos.
•Nuestra responsabilidad por productos defectuosos se limita al precio de compra del producto en cuestión.
7. Privacidad y protección de datos
En Devine Cosmetics valoramos su privacidad. Los datos personales recopilados durante el proceso de pedido se utilizan únicamente para procesar y entregar su pedido. No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento explícito.
• Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información más detallada sobre cómo manejamos y protegemos sus datos.
8. Propiedad intelectual.
Todo el contenido del sitio web de Devine Cosmetics, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Devine Cosmetics y está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso de este contenido sin autorización previa por escrito.
9. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos términos y condiciones, así como cualquier acuerdo entre Devine Cosmetics y sus clientes, se rigen por la legislación neerlandesa. Cualquier controversia derivada de estos términos o relacionada con ellos se someterá a los tribunales competentes de los Países Bajos.
10. Información de contacto
Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a su pedido o estos términos y condiciones, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en:
•Correo electrónico: info@devinecosmetics.nl
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Gracias por elegir Devine Cosmetics. Esperamos ofrecerle productos de belleza y cuidado de la piel de la más alta calidad, junto con el servicio que merece.
